Gestión de Expedientes
ACOMPALIA pone a su disposición un sistema integral de gestión de expedientes electrónicos.
¿Qué es un expediente?
Un expediente consiste en un paradigma que representa un conjunto de documentos ordenados por múltiples criterios, y que en su conjunto, suponen un conjunto de información.
Los documentos se clasifican en subexpedientes dentro de un expediente y en tipos de documento.
Ventajas para su negocio
Su información está sistematizada en un sistema simple, que permite compartir sus historiales y archivos anexos en un mismo punto en la nube en un paradigma de expedientes.
Los expedientes se pueden compartir con sus clientes y con colaboradores externos a su organización, con accesos temporales, con reglas para determinar qué tipos de documentos se comparten dentro de un expediente.
Además se dispone de un sistema de comunicación con los colaboradores internos, externos o clientes, a través de formularios que quedan como registro y constancia de la comunicación mantenida.
Integración con dropbox para intercambio de archivos de gran tamaño y rápido acceso (radiografías, vídeos, fotografías, etc.)
Registro automático de cualquier modificación o acceso a cualquier documento y encriptación de los datos y de la comunicaciones, para conferir seguridad al sistema de expedientes y cumplir con requisitos legales.
Funcionalidades de la gestión de expedientes.
Sistema para dar soporte a sus expedientes.
Aplicaciones:
- Expedientes de un despacho profesional.
- Expedientes de un gabinete médico.
- Expedientes de despachos de abogados.
- Expedientes asociados a proyectos.
- Etc.
Especificaciones y funciones:
- Gestión y compartición de expedientes entre diferentes colectivos.
- Cumplimiento de requisitos de seguridad y protección de datos para nivel alto: comunicaciones cifradas, registro de cambios y de accesos, ...
- Equipo de trabajo interno: puede manejar los expedientes, y añadir contenido, consultarlo y modificarlo dentro de unas ventanas de tiempo por seguridad. Podemos organizar varios equipos internos con sus expedientes por separado.
- Colaboradores externos: podemos dar acceso temporal a colaboradores externos (el sistema controla la caducidad del acceso). El colaborador puede visualizar el expediente y añadir contenido que solamente podrá modificar durante una ventana de tiempo por seguridad.
- Clientes: podemos dar acceso al cliente al contenido del expediente.
- El contenido del expediente se basa en tipos de documento. Por cada tipo de documento especificaremos si es visible para el equipo interno, para el colaborador o para el cliente, de modo que cuando damos acceso al contenido del expediente a un colectivo, éste solamente visualiza los documentos del tipo al que está autorizado, con la trazabilidad de acceso individual para cada documento que accede dentro del expediente.
